افتتاح تجربة ترياكي 2 في مول الإمارات بدبي
افتتاح تجربة ترياكي 2 في مول الإمارات بدبي
نوفمبر 8, 2018
ما هي أهمية خدمة استعادة العملاء في مطاعم الوجبات السريعة؟
ما هي أهمية خدمة استعادة العملاء في مطاعم الوجبات السريعة؟
نوفمبر 8, 2018

لماذا أصبحت الدعاية من خلال الهاتف المحمول أكثر أهمية لمطاعم الوجبات السريعة؟

لماذا أصبحت الدعاية من خلال الهاتف المحمول أكثر أهمية لمطاعم الوجبات السريعة؟

لماذا أصبحت الدعاية من خلال الهاتف المحمول أكثر أهمية لمطاعم الوجبات السريعة؟

المنافسة كبيرة في صناعة مطاعم الوجبات السريعة،عندما تأتي الفرصة أمامك فإما أن تتقتنصها أو تعبرك إلي غيرك!. العمل التجاري هو صفقة و لهذا السبب يحرص كل مسؤول علي بذل قصاري جهده حتي لا يفقد مجالا يتواجد فيه عملاؤه دون أن يروج لنشاطه. الدعاية من خلال الهاتف المحمول إحدي هذه المجالات التي لا يمكنك التغاضي عنها. فعملاؤك دائما يحملون هواتفهم المحمولة كل لحظة في اليوم. الهدف أن تكون في اللحظة المناسبة مع عميلك. قد تكون مدركا بالفعل أهمية ذلك، السؤال الذي يتبادر إلي الذهن الآن، لماذا أصبحت الدعاية من خلال الهاتف المحمول أكثر أهمية من أي وقت مضي؟ تابعنا في هذا المقال؛ لنستعرض معا 4 أسباب دفعت الدعاية من خلال الهاتف المحمول إلي أن الآن تكون في بؤرة الإهتمام.

يقضي العملاء وقتا أطول مع هواتفهم المحمولة -1

تعد الدعاية من خلال الهاتف المحمول هامة جدا لأسباب كثيرة من الصعب حصرها. السبب الأكثر وضوحا، هو الوقت الذي نقضيه جميعا في استخدام هواتفنا المحمولة. هل ينكر أحد أن الهاتف المحمول أصبح جزءا منه؟!. وفقا لدراسة أجريت عام 2017، ذكر نصف المشاركين أنهم يقضون 5 ساعات أو أكثر يوميا علي هواتفهم الذكية. نحن نستخدم الهواتف المحمولة الآن للقيام بكل شئ تقريبا:تصفح المواقع، البحث عن أفضل العروض علي التطبيقات المختلفة، التواصل من خلال شبكات التواصل الإجتماعي، تسجيل اللحظات و الذكريات السعيدة، البحث عن المعلومات، و وسيلة للترفيه و المتعة. أحببنا ذلك أم لا، لقد أصبحنا بالفعل ملتصقين بهواتفنا المحمولة!. نحن –كمشغلين في مطاعم الوجبات السريعة- في حاجة إلي الإستفادة القصوي من هذه الفرصة الرائعة. فنحن نبحث دائما عن جذب إنتباه عملائنا؛ ليتحدثوا عنا في الأماكن التي يتواجدون فيها. "نحن الآن نتواجد في عالم مرتبط بالهواتف المحمولة. و أصبح من الواضح، أن مستقبل التسويق الإلكتروني هو الهاتف المحمول. ركزنا هذا العام جهودنا التسويقية علي الحملات الإعلانية من خلال الهاتف المحمول. لقد عملنا مع شركاء التوصيل لدينا علي الدعاية بأساليب مختلفة منها: استخدام البانر، و الترويج الجغرافي" هذا ما ذكره ميلاني جان، مدير التسويق في مجموعة يم يم تري فود كورب.

2-خدمة الرسائل القصيرة تتفوق علي البريد الإلكتروني

خدمة الرسائل القصيرة واحدة من أكثر القنوات الإلكترونية التي يحرص العملاء علي فتحها. و ثبت بالفعل أن معدل فتح الرسائل القصيرة أعلي من معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني، ما يعادل تقريبا خمس أضعاف. تفعيل خدمة الرسائل القصيرة و استخدامها جيدا لتحقيق هدفك؛ يدفع العملاء إلي تفضيلك عن غيرك من المنافسين. إذا لم يكن العملاء علي دراية بنشاطك التجاري؛ فسيبحثون عنك أونلاين من خلال تليفوناتهم المحمولة. هذا يعد سببا آخر للإهتمام بخطة التسويق من خلال الهاتف المحمول. الإستفادة من هذه الفرص ستحسن نتائجك بشكل إيجابي.
3--آداة فعالة من حيث التكلفة مقارنة بطرق التسويق الأخري، فإن الإعلان علي الهاتف المحمول اختيار مثالي من حيث التكلفة. تساعدك الدعاية من خلاله إلي الوصول إلي جمهور فعال و مستهدف و الأهم من ذلك هو وصول رسالتك مباشرة إلي أيدي العملاء. لا حاجة لإنفاق الكثير من المال علي طباعة الإعلانات، أو الدعاية من خلال التليفزيون و الراديو؛ فالإعلان من خلال الهاتف المحمول يوفر لك تغطية واسعة النطاق بميزانية بسيطة.

4-إعلانات الهاتف المحمول تعطي نتائج أفضل

لا يمكن تصور أهمية تركيز جهودك التسويقية لتكون متوافقة مع الهاتف المحمول. كمشغل لمطاعم الأكلات السريعة، تحتاج إلي إنشاء خطة تسويق محكمة عبرالهاتف المحمول. لم يفت الأوان أبدا لتشترك في هذا السوق الذي يتوسع باستمرار. يبحث العالم دائما عن طرق مبتكرة لتقديم عروضه، و بلا شك أنت كذلك.